Política de envío

Política de Envío de CostumbresArgentinas.es

Fecha de entrada en vigencia: 28/05/23

Gracias por elegir CostumbresArgentinas.es. A continuación, te proporcionamos información sobre nuestra política de envío para que puedas conocer los detalles relacionados con la entrega de tus productos:

Ámbito de Envío: Realizamos envíos dentro del territorio de España.

Plazos de Envío: Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. El plazo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Los plazos de envío estimados se proporcionarán durante el proceso de compra y se basarán en la información suministrada por la empresa de mensajería.

Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se basarán en la ubicación del destinatario, el peso del paquete y el método de envío seleccionado. Podemos ofrecer opciones de envío gratuito en pedidos que cumplan ciertos criterios (por ejemplo, alcanzar un monto mínimo de compra). Los detalles sobre los envíos gratuitos se proporcionarán en nuestro sitio web.

Proceso de Envío: Una vez que se haya realizado el pedido y se haya confirmado el pago, procederemos a procesar y preparar el paquete para su envío. Utilizamos servicios de mensajería confiables y de buena reputación para asegurar una entrega segura y puntual de los productos.

Seguimiento de Envío: Proporcionaremos un número de seguimiento de envío una vez que el paquete haya sido enviado. Te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y los detalles de la empresa de mensajería para que puedas rastrear tu paquete durante el proceso de entrega.

Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Entrega y Recepción: Se requerirá una firma al momento de la entrega para confirmar la recepción del paquete. Si no estás disponible en el momento de la entrega, la empresa de mensajería puede dejar un aviso de intento de entrega o programar una nueva entrega.

Daños o Pérdidas: Nos comprometemos a empacar y proteger cuidadosamente los productos para minimizar cualquier daño durante el envío. Si recibes un paquete dañado, te pedimos que lo notifiques de inmediato y proporciones fotografías del paquete y los productos afectados. Trabajaremos contigo para resolver el problema.